WEICHAI
工程机械服务

  一、专属服务团队

  全国7+32经理驻地办公,10名专业人员矿区常驻,重点矿区设定服务基地,1100专属渠道+4200综合渠道。

  二、前置培训与点检

  增设专项费用用于交车培训,细化的使用培训减少虚假故障,优化交车点检项目,实现服务前置预防。

  三、行业自销自保模式

  打造自销自保服务模式,自销自保基础费用提升20%+激励,不同行业双重激励增加25%+40%,提升客户粘性与复购率。

  四、稳定的服务政策

  易损件、电器件取消小时数三包限制,矿卡设备取消小时/里程数三包限制;高价值设备专属保障,外出工时翻倍执行;针对特殊区域、特殊时间、评级管理等,采取稳定的补贴政策。

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